Personvernerklæring

Er du bekymret for hvordan din personlige informasjon er beskyttet i denne nettbutikken? Da har du kommet til rett sted!

Nedenfor kan du finne ut hvordan vi i FunFemLab behandler personopplysninger og få informasjon om dine rettigheter som registrert bruker. Vi håper du finner det du leter etter her. Du kan selvfølgelig også kontakte oss hvis du har spørsmål om vår behandling av din informasjon. Vi streber etter sikkerhet og åpenhet på dette området og tar dine henvendelser på alvor!

Datakontrollør:

• Navn:  FunFemLab
• Kontaktperson: Yuliia Sinko 
• E-post: funfemlab@gmail.com 

Hvorfor behandler vi personopplysninger?

Vi samler inn og behandler personopplysninger for å tilby besøkende på nettstedet vårt de tjenestene og produktene de etterspør. Vi ønsker også å tilby bedre og mer relevant innhold for hver kunde, og å bygge gode og langvarige relasjoner med våre eksisterende kunder.

Når behandler vi personopplysninger?

Nedenfor finner du en liste over når og hvordan vi behandler personopplysninger i hvert enkelt tilfelle. Vær oppmerksom på at all behandling er basert på samtykke, med unntak av datainnsamling i forbindelse med et kjøp, hvor visse opplysninger må oppgis for å fullføre kjøpet. I dette tilfellet er behandlingsgrunnlaget inngåelse av en kontrakt.

Nyhetsbrev:

• Hvor: Nyhetsbrev fra nettbutikken
• Hva som lagres: E-postadresse.
• Bruk av personopplysninger: For å sende ut nyhetsbrev.
• Oppbevaringsperiode: På ubestemt tid. Inntil du melder deg av nyhetsbrevet eller ber om sletting av dataene.
• Grunnlag for behandling: Samtykke.
• Sikkerhet: Informasjonen lagres på en sikker server. Kontakt oss for mer informasjon om sikkerhet.

Kjøp i nettbutikken:

• Hvor: Ved kassen/disken i butikken
• Hva lagres: Fornavn, etternavn, telefonnummer, e-post, adresse, postnummer, sted, produktnavn, antall produkter, valgte fraktalternativer, navn på valgt betalingsmåte (f.eks. Klarna-konto) og pris lagres også. Fødselsnummer og personnummer er kun nødvendig ved bruk av finansieringstjenester og lagres ikke i nettbutikken. Fødselsnummer og personnummer samles kun inn og behandles av betalingstjenesteleverandøren. Firmanavn, organisasjonsnummer og kontaktperson er nødvendig for bedriftskjøp.
• Bruk av personopplysninger: For å gjennomføre et kjøp i denne nettbutikken kreves navn, adresse og kontaktinformasjon for betaling og frakt av varene, samt for å sende faktura der dette er valgt. Kontaktinformasjonen kan også brukes til å kontakte kjøper i forbindelse med kjøpet. Fødselsnummer og personnummer brukes av finansielle tjenesteleverandører til å gjennomføre kredittsjekker i forbindelse med bruk av fakturaer og finansieringstjenester. Denne informasjonen vil også bli brukt til regnskapsformål. Oppbevaringsperiode: Personopplysninger lagres i samsvar med regnskapsloven, vanligvis i 10 år etter regnskapsårets slutt. Dersom det er inngått en tilleggsgarantiavtale for produktet, vil informasjonen bli lagret så lenge garantien varer, men ikke mindre enn 10 år.
• Behandlingsgrunnlag: Nødvendig for å inngå en kontrakt/kjøp og for regnskapsformål.
• Sikkerhet: Informasjonen lagres på en sikker server. Kontakt oss for mer informasjon om sikkerhet.

Kontaktskjema/kundehenvendelser:

• Hvor: Kontaktskjema i nettbutikken
• Hva lagres: Navn, etternavn, telefonnummer, e-post + forespørsel.
• Bruk av personopplysninger: Denne informasjonen brukes til å svare på forespørselen din. Hvis du tidligere har sendt inn en forespørsel registrert under samme navn, telefonnummer eller e-postadresse, vil vi kunne se forespørselshistorikken din. Vi gjør dette slik at vi bedre kan svare på spørsmålene dine, spesielt hvis de er relatert til tidligere forespørsler eller kjøp.
• Oppbevaringsperiode: Informasjon knyttet til dine forespørsler lagres så lenge det er nødvendig for å kunne svare på dine forespørsler.
• Grunnlag for behandling: Samtykke.
• Sikkerhet: Informasjonen lagres på en sikker server. Kontakt oss for mer informasjon om sikkerhet.
• Databehandler (tredjepart): Gmail (Google) 

Opprette en kundeprofil i nettbutikken:

• Hvor: I delen «Min konto/Opprett en klient»
• Hva lagres: fornavn, etternavn, adresse, telefonnummer, passord og e-postadresse.
• Bruk av personopplysninger: Denne informasjonen brukes til å opprette kundeprofilen din. I kundeprofilen din kan du se kjøpene dine i butikken, samt redigere og tilpasse personopplysningene du har gitt oss. Du kan også abonnere på nyhetsbrevet vårt i kundeprofilen din.
• Oppbevaringsperiode: Informasjon knyttet til kundeprofilen din oppbevares inntil du ber om at den slettes.
• Grunnlag for behandling: Samtykke.
• Sikkerhet: Informasjonen lagres på en sikker server. Kontakt oss for mer informasjon om sikkerhet.

Informasjonskapsler:

Denne nettbutikken bruker informasjonskapsler, eller såkalte informasjonskapsler, for å gi deg en bedre brukeropplevelse på tvers av alle kanaler. Bruken av informasjonskapsler er basert på samtykket gitt gjennom informasjonskapselinnstillingene i nettleseren din, samt på din fortsatte bruk av sidene våre. Er du interessert i hvordan vi bruker informasjonskapsler og hvordan du kan kontrollere bruken av dem?

Hennes hav .

På hvilket grunnlag behandler nettbutikken data?

 FunFemLab behandler visse typer personopplysninger. Hvilke typer opplysninger vi behandler finner du i oversikten ovenfor. I de fleste tilfeller er behandlingsgrunnlaget samtykke, med ett unntak. Dette betyr at vi samler inn og behandler personopplysninger basert på den registrertes samtykke. Ved kjøp i nettbutikken vår er behandlingsgrunnlaget imidlertid ikke samtykke, men nødvendigheten av å inngå en kontrakt i tillegg til lovpålagte regnskapsføringskrav.

Dine rettigheter Tilgang til dine egne personopplysninger:

Hvis du er registrert i systemene våre, har du rett til å få tilgang til dataene vi har om deg hvis du ønsker det. Dette betyr at du kan innhente disse dataene eller få informasjon om hvor du finner dem. I noen tilfeller kan vi trenge å be om ytterligere informasjon om deg for å bekrefte identiteten din før du får tilgang. Ta kontakt med den behandlingsansvarlige hvis du ønsker tilgang.

Korrigering av dine egne personopplysninger:

Hvis du er registrert i systemene våre og mener at vi har registrert feil informasjon om deg, har du rett til å få denne informasjonen korrigert, eller du kan få tilgang til den for å korrigere den selv. I noen tilfeller kan vi måtte be om ytterligere informasjon om deg for å bekrefte identiteten din før du kan få tilgang til den. Ta kontakt med den behandlingsansvarlige hvis du trenger korrigering.

Sletting av dine egne personopplysninger:

Hvis du er registrert i systemene våre, men ønsker at vi skal slette informasjonen vi har om deg, har du rett til å gjøre det. Hvis du ønsker å slette dataene dine, kan du kontakte oss på funfemlab@gmail.com.  Vi forbeholder oss retten til at det i noen tilfeller kan være grunner til at data ikke kan slettes umiddelbart hvis du har inngått en avtale med oss, og disse dataene er nødvendige for å støtte den avtalen. I noen tilfeller kan vi trenge å be om ytterligere informasjon om deg for å bekrefte identiteten din før du får tilgang. Ta kontakt med den behandlingsansvarlige hvis du ønsker å slette data.

Begrens behandlingen av dine egne personopplysninger:

Hvis du er registrert i våre systemer og ønsker å begrense behandlingen av dine personopplysninger, har du rett til å be om dette. Du kan be om at visse former for behandling opphører, eller du kan be om at all behandling opphører. Vi forbeholder oss retten til at det i noen tilfeller kan være juridiske grunner som gjør at slik begrensning av behandlingen ikke kan gjennomføres. Sletting av data kan være et alternativ dersom generell begrensning ikke er mulig i henhold til gjeldende lov. I noen tilfeller kan vi trenge å be om ytterligere informasjon om deg for å bekrefte identiteten din før vi kan gjøre endringer. Ta kontakt med den behandlingsansvarlige hvis du ønsker å begrense behandlingen.

Dataportabilitet:

Hvis du er registrert i systemene våre og innsamlingen og behandlingen av disse personopplysningene skjer automatisk og basert på ditt samtykke, har du rett til å overføre disse dataene til andre leverandører. Du kan be oss om dette, og i så fall har du rett til å motta disse dataene i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format. Du kan også ha rett til å be om at disse dataene overføres direkte fra oss til en annen leverandør, der det er teknisk mulig. I noen tilfeller kan vi trenge å be om ytterligere informasjon om deg for å bekrefte identiteten din før vi kan gjøre dette. Ta kontakt med den behandlingsansvarlige hvis du ønsker å flytte eller overføre dine personopplysninger.

For å trekke tilbake samtykke til behandling av dine personopplysninger:

Med unntak av informasjon du oppgir i forbindelse med et kjøp, er all behandling av personopplysninger hos FunFemLab  basert på samtykke. Du har rett til å trekke tilbake samtykket ditt når som helst, og behandlingen av disse personopplysningene for det aktuelle formålet vil da opphøre. Dersom informasjonen kun brukes til det formålet du trakk tilbake samtykket for, vil den også bli slettet. I noen tilfeller kan vi trenge å be om ytterligere informasjon om deg for å bekrefte identiteten din før vi kan gjøre det. Ta kontakt med den behandlingsansvarlige hvis du ønsker å trekke tilbake samtykket ditt til én eller flere behandlingsoperasjoner av personopplysninger.

Klage angående behandlingen av dine personopplysninger:

Hvis du ønsker å klage på måten informasjonen din behandles på, eller om noe annet knyttet til dine personopplysninger, har du rett til å gjøre det. Vi håper at du ønsker å sende en e-post eller på annen måte kontakte den behandlingsansvarlige (den behandlingsansvarliges kontaktinformasjon finner du øverst på denne siden). Den behandlingsansvarlige er ansvarlig for å beskytte dine rettigheter og vil hjelpe deg med eventuelle spørsmål du måtte ha.

Du har også rett til å kontakte Datatilsynet dersom du er uenig i avgjørelser eller behandlingsmetoder hos FunFemLab .